Conférencier

Publié 01/12/17

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Conférence : 3000

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Français

La multiplication des points de contacts entre les annonceurs et leurs clients (site web, réseaux sociaux, points de vente, call center…) oblige à repenser le façon de communiquer et de construire une relation sur le long terme. C’est le cas avec les stratégies multi - omnicanal qui permettent de pousser des campagnes marketing hyper personnalisées, cohérentes sur l’ensemble des canaux et scénarisées tout au long de la relation. Mettre en place ces stratégies n’est pas simple et change la façon d’appréhender le marketing relationnel. Pourtant, cette (r)évolution n’est réservée aux grands groupes et peut être déclinée pour tous. C’est ce que nous verrons, par l’exemple, au cours de cette intervention d'une heure.