Conférencier

Publié 19/07/21

Tarifs

Conférence : 4000
Animation : 4500

Talk

Français

Cette conférence explique pourquoi et comment les équipes commerciales doivent adopter une posture de consultant, en opposition à une posture de vente trop agressive et non préparée, très mal perçue chez les clients. Cette conférence permet aux équipes d’intégrer l’importance de la préparation des rendez-vous et la qualification rigoureuse des clients et leur donne des conseils sur la démarche à adopter. Le déroulé de la conférence : - Anecdotes sur les erreurs classiques des forces commerciales et leurs conséquences - Comment qualifier les besoins du client et développer sa technique d’écoute et de questionnement - Comprendre les sources d’incompréhension et de conflits - L’importance du premier rendez-vous - L’empathie et la fiabilité pour fidéliser