Emmanuelle Hervé
CEO du cabinet EH&A Consulting, spécialisé en gestion de crise et communication sensible
Ingénieur de formation, j'ai commencé ma carrière en Inde puis au Moyen et Proche-Orient pour le groupe de chimie américain DuPont de Nemours, pour qui j'ai développé le marché MENA. Rentrée en France en 2005, j'ai par la suite fondée le cabinet EH&A, spécialisé en gestion de crise et communication sensible que je dirige actuellement. Présidente de la commission AFNOR et du groupe de travail international ISO sur la e-réputation, membre actif de la commission sécurité du CIAN et expert assermenté de l'ONUDI, mon travail consiste aujourd'hui, entre autres, à la mise en place de l'organisation de la gestion de la crise, la gestion à chaud en conseil auprès des dirigeants sur la stratégie à tenir et la gestion de la réputation sur internet : construire sa e-réputation, la protéger et la défendre. J'anime régulièrement des conférences en interne auprès de grands groupes comme Bouygues, Engie ou encore Téléperformance. Mais également en tant que conférencière externe au sein de Risk IN, de l'ANIA ou encore pour les Chambres du Commerce et de l'Industrie. Mon expertise en gestion de crise me permet de vous apporter des exemples concrets en complément d'études de cas détaillées.
Tarifs
- Conférence : 2500 €
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Les thèmes de cette conférencière
Ses conférences
Déconfinement n'est pas synonyme de sortie de crise
Nous voyons au fil des jours se profiler la sortie du confinement. Un déconfinement qui sera sûrement progressif, nous pouvons imaginer qu'il sera mis en place dans un premier temps par régions, ou peut-être par tranche d'âges, rien n'est encore acté. Ce qui est certain c'est que les entreprises ne devront pas et ne pourront pas revenir à la normale avant plusieurs mois. Comment les entreprises peuvent-elles s'y préparer ? Quelle communication particulière pour les parties-prenantes et pour l'interne ? Comment préparer le monde d'après au sein de l'entreprise sans que cela ne soit vécu comme un traumatisme pour les collaborateurs ? Comment gérer l'anxiété et les risques psychosociaux ? Les habitudes ont été totalement changé et bouleversé, les priorités aussi, quels enseignements tirés de cette crise ? Et surtout comment capitaliser sur les nouvelles pratiques ?
Le leadership au temps du confinement
Présidents et directeurs d'entreprises, quel leadership est approprié en ce temps de crise et à distance ? Entre hyper activité et détachement total, quelle posture adopter ? Comment rassurer et challenger vos équipes ? Autant de questions qui subsistent et qui nous poussent à nous réinventer, à modifier nos habitudes et à instaurer de profonds changements pour une durée indéterminée. A travers ce talk, vous trouverez des éléments de réponses concrets à mettre en place rapidement pour vous permettre à vous et à vos collaborateurs de vivre au mieux cette crise sanitaire que nous traversons : Etablir un cadre, redonner des repères avec des réunions à heures fixes, imposer des visioconférences pour maintenir le lien, gérer le temps avec des deadlines pour motiver vos collaborateurs... Mais aussi les rassurer en donnant des mesures et des réponses concrètes, s'assurer qu'ils vont bien en sachant repérer les personnes que le confinement fragilise encore plus. Plus que jamais, les collaborateurs doivent savoir ce que vous avez en tête. N'ayez pas peur de partager avec eux vos doutes et vos préoccupations sur la zone de non contrôle que cette crise engendre car cela vous rend humain.