Thierry Arene
CRM ERP Catalyst - Expert ERP - CRM (Relation clients)
1980... Quelle merveille que cet ordinateur ! Une révélation et une passion devenue métier quelques années après. Mais c'est avant tout l'usage qui a capté mon attention et les logiciels qui animent ses machines. Un parcours chez les éditeurs de logiciels et dans les Entreprises de Services Numériques. De nombreuses expériences en tant que Dirigeant, Directeur Commercial et Marketing.
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- Conférence : 2500 €
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Les thèmes de ce conférencier
Ses conférences
L'Intelligence Artificielle (Logiciels Gestion) - Poudre aux yeux ou réalité ?
L’I.A. est-elle si intelligente que cela ? Quels en sont les usages aujourd’hui et ceux à venir dès demain ? L'I.A. dans notre quotidien La petite histoire de l'I.A. Les différentes typologies d'I.A. Comment l'Informatique de Gestion va s'accaparer cette I.A. ? En 1993... 2002 et à nos jours Quelles fonctions abordées dans les logiciels ERP et CRM Comment aborder l'I.A. dans son entreprise 2030... l'avenir
Comment choisir son logiciel de CRM parmi 250 présents sur le marché ?
Plus de 250 solutions logicielles disponibles sur le marché. Mais comment trouver la solution la mieux adaptée à mon entreprise ? Mon expérience de plus de 20 ans de projets très diversifiés, me permet de vous transmettre quelques secrets et surtout beaucoup de vécu. Je vous raconterai comment ce marché s'est organisé et comment il évolue. Quels sont les acteurs les plus représentatifs mais aussi les prétendants et les originaux. Comment éviter de tomber dans le piège de certains éditeurs possédant de belles machines très Marketées. Comment organiser sa consultation CRM. Comment Benchmarker les offres CRM. Comment gérer le changement avec les bonnes pratiques qui garantissent 100% de succès. Autant de sujets qui s'adressent aux dirigeants, directeurs de services et collaborateurs tournés vers le client qui cherchent à réussir leur projet de migration ou de déploiement de CRM au cœur de leur entreprise. Cette conférence peut faire l'objet d'une session privée pour une entreprise ou un groupe. Elle est alors adaptée au contexte.