Faites de vos collaborateurs les 1ers fans de votre entreprise #expérience

Les entreprises n'ont plus le choix : elles doivent proposer une nouvelle expérience au travail, au risque d'un désengagement fatal de leurs collaborateurs et d'un rendez-vous manqué avec les jeunes générations. L'Expérience Collaborateur est cette combinaison unique de tous les moments clés qu'un individu vit avec l'organisation depuis son entrée jusqu'à son départ de l'entreprise. Ce qu'il va vivre au quotidien (sens, relations humaines, environnement physique et digital) devient décisif pour sa motivation et sa performance. A travers des exemples d'entreprises ayant mis l'Expérience Collaborateur au cœur de leur business model (Airbnb, Google, Adidas, Danone, Michelin...), Corinne Samama abordera les questions suivantes : • L'Expérience Collaborateur, de quoi parle-t-on exactement ? • En quoi est-elle un avantage compétitif majeur pour l'entreprise ? • Comment s'y prendre ? • Quelles sont les clés de succès ? Corinne Samama, coach de dirigeants et de managers, a co-fondé le cabinet RESONANCE Coaching qui aide les entreprises à adapter leurs pratiques managériales et leur culture d'entreprise dans un monde en changement permanent. Elle a publié « Manager dans un monde sans visibilité – 5 défis à relever » (Ed Pearson) et « L'Expérience Collaborateur : faites de vos employés les 1ers fans de l'entreprise ! » (Ed. Diateino).